תקנון האתר

תקנון אתר - Lotem Barefoot

ברוכים הבאים לאתר Lotem Barefoot (להלן: "האתר"), המופעל על ידי לוטם מידן, עוסק מורשה מס' 204885545 (להלן: "החברה").
השימוש באתר, ביצוע רכישות ופנייה לשירות הלקוחות כפופים לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר.

1.⁠ ⁠כללי
1.1. השימוש באתר מותנה בהסכמתך לתנאי התקנון. כל שימוש באתר ייחשב להסכמה מלאה לתנאים אלו.
1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
1.3. החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר או לבצע שינויים בתכניו ללא צורך בהודעה מראש.
1.4. השימוש באתר מותר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.

2.⁠ ⁠הזמנות ותשלום
2.1. הרכישה באתר מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד.
2.2. המחירים באתר כוללים מע"מ, אך אינם כוללים דמי משלוח.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ומבצעים בכל עת.
2.4. אפשרויות תשלום: כל סוגי התשלומים המוכרים בישראל (כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות וכו').

3.⁠ ⁠אספקה ומשלוחים
3.1. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת YDM עד בית הלקוח תוך 5 ימי עסקים, בהתאם לתנאי השירות של YDM.
3.2. החברה אינה אחראית על עיכובים שנגרמים עקב חברת המשלוחים.
3.3. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהחנות ללא עלות ברחוב החסידה 21, מודיעין.

4.⁠ ⁠החלפות והחזרות
החלפת מוצר
4.1. ניתן להחליף מוצר באחת מהאפשרויות הבאות:

הגעה עצמאית לחנות ברחוב החסידה 21, מודיעין.
שירות החלפה עם שליח אקספרס בעלות של 35 ש"ח.
4.2. במקרה של מוצר פגום, הפריט ייבדק, ואם יימצא פגום לאחר שימוש סביר, תבוצע החלפה או זיכוי (בכפוף למלאי).
4.3. במקרה של פגם, משלוח ההחלפה יתבצע ללא עלות.
החזרת מוצר
4.4. החזרת מוצר תתאפשר עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
4.5. החזרת מוצר מותנית בצירוף חשבונית מקורית.
4.6. החזר כספי יתבצע בניכוי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) תוך 14 יום מרגע קבלת הפריט חזרה.
4.7. ההחזר יתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו שולמה העסקה.

5.⁠ ⁠אחריות מוצרים
5.1. האחריות על המוצרים הינה בהתאם לאחריות היצרן ואינה קשורה לחנות.
5.2. לקבלת שירות אחריות, ניתן לפנות ישירות ליצרנים:

Be Lenka: https://www.belenka.com/
Ahinsa Shoes: https://ahinsashoes.com/
6.⁠ ⁠קופונים והנחות
6.1. השימוש בקופונים נתון לשיקול דעתה הבלעדי של Lotem Barefoot.
6.2. החברה אינה מתחייבת לכבד קופונים או מבצעים מסוימים, ותנאי השימוש בהם עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

7.⁠ ⁠קניין רוחני
7.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים, הם רכוש בלעדי של Lotem Barefoot ואינם ניתנים להעתקה או לשימוש מסחרי ללא אישור מפורש בכתב.

8.⁠ ⁠יצירת קשר
בכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:
📧 lotemstore.info@gmail.com
📞 050-2558879

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס לכל המגדרים.
Lotem Barefoot שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה מעת לעת